Converses intel·ligents, atenció immediata
WhatsApp per a empreses de l'automòbil · IA primer · des de 20 €/usuari/mes · pilot de 4 setmanes
Els teus clients ja són a WhatsApp, i tu pots ser-hi disponible en qualsevol moment. Amb la IA de Message gestiones converses reals, concertes cites i fas seguiment sense dependre d'horaris. Segur, connectat amb el teu CRM i 100% adaptat a la normativa RGPD.
El valor del lead es deteriora minut a minut
Prop del 75 % dels compradors compren al primer concessionari que respon — la rapidesa és la palanca de conversió més gran. MF Message és l'única plataforma de WhatsApp dissenyada específicament per a empreses de l'automòbil: dashboard, coexistència, IA conversacional i enrutament a escala de grup.
- check_circleUn lead perd la seva eficàcia 30 minuts després d'enviar-se per a la seva gestió.
- check_circleEls portals verticals van llançar WhatsApp com a xat web: bot bàsic, sense transferència a comercial, sense analítica, sense traçabilitat de tancament.
- check_circleMF Message resol aquest buit: WhatsApp empresarial real amb IA, coexistència i enrutament entre centenars de concessionaris.
- check_circleIA primer, plataforma multi-agent amb dashboard i SLA sota control des del dia 1.
60 %
Conversió si respons en menys d'1 minut
65 %
Dels leads de formulari no reben resposta en 24 hores
25-42 %
Dels leads telefònics no s'atenen eficaçment mai
Des de 20 €
Per usuari/mes — 6-8× més barat que la competència CX
Les 5 claus de MF Message
El que WhatsApp Business no ofereix — i el que ni tan sols les plataformes CX empresarials han adaptat al sector de l'automòbil.
Dashboard i analítica de dades
KPIs en directe (converses totals, transferides, ateses a temps, perdudes), temps d'espera i SLA per canal/grup/franja, activitat per equip i agent, etiquetatge de converses amb estat i etiquetes personalitzades, exportació a Excel.
Coexistència · sense barreres
Sense plantilles de Meta, sense finestra de 24 hores: el teu equip escriu lliurement en llenguatge natural. Connecta amb les línies WhatsApp Business que els teus comercials ja fan servir, i tot queda registrat al panell i al teu CRM en segon pla.
Dues arquitectures diferents
A) Un número mestre → molts negocis: enrutament per marca, geografia, model o campanya (cas Das WeltAuto: 200+ concessionaris sota un número). B) Molts negocis → moltes línies: ideal per a portals que revenen la plataforma als seus dealers.
IA conversacional en producció
Primera línia de resposta: qualifica leads, concerta visites, optimitza la conversa 24/7 i només escala a humà quan cal criteri. Multilingüe, NLP amb intenció/entitat/sentiment, prompt editable des de la mateixa eina.
API · el connector que unifica els quatre
Un únic hub bidireccional que connecta clients (WhatsApp directe, leads de portals, CTA web), espai d'agents, comercials i el teu CRM. Compliment RGPD d'extrem a extrem i entrega en temps real.
Plataforma específica per a automoció
Dissenyada per tancar vendes al sector del motor: estats del client (En conversa → Compra → Finançament → Postvenda) sincronitzats amb el CRM, plantilles i enrutament a punt per a concessionari.
Coexistència: 0 barreres, 0 bloquejos
Connecta MF Message amb l'app de WhatsApp Business que el comercial ja té al seu telèfon (línia d'empresa). Cada xat flueix al panell i al CRM en segon pla, sense que el comercial hagi d'instal·lar res. Funciona amb els comptes que ja fa servir l'equip, no amb un xat web genèric.
- check_circleConnectar → Sincronitzar → Treballar com sempre: el comercial continua xatejant de manera nativa.
- check_circleCompatible amb la línia d'empresa (un número personal està prohibit a Espanya per a ús professional).
- check_circleFa servir els contactes que ja tens al telèfon, sense migracions.
- check_circlePanell central amb KPIs i SLA per agent, grup i franja horària.
Sense plantilles de Meta
Text lliure en llenguatge natural · sense bloquejos previs
Sense finestra de 24 h
Les converses no es tanquen mai · respon quan calgui
Sense costos de plantilla
Aprofita la línia Business que ja tens
Traçabilitat total al CRM
Cada missatge sincronitzat · panell de moderació centralitzat
IA en producció — el teu primer agent incansable
La IA de MF Message gestiona converses entrants de principi a fi i només escala quan es requereix criteri humà. Operativa avui en comptes reals amb mètriques per client disponibles sota petició.
Resposta instantània 24/7
Primera resposta en menys d'un segon. Cap client espera, ni de nit ni en cap de setmana.
NLP multilingüe
Intenció, entitat i sentiment extrets de l'historial complet de conversa a nivell de grup. Conversa natural en diversos idiomes.
Qualificació de leads automàtica
Vehicle, pressupost, geografia i intenció s'extreuen i s'envien al CRM. La IA concerta visites i reserva proves de conducció.
Traspàs fluid a l'humà
Quan l'operació madura, la IA transfereix al comercial amb tot el context. Sense repeticions, sense pèrdua d'informació.
Cerca a tota la base de dades
Consulta tot el teu estoc per donar al client la informació màxima disponible. Cada consulta s'executa de manera anonimitzada i conforme amb el RGPD.
Prompt editable + retroalimentació
Ajusta el comportament de la IA des de la mateixa eina amb blocs de comportament. Comenta les respostes per corregir-la i entrenar-la: millora contínuament.
Cas real · Das WeltAuto
L'operació de vehicles d'ocasió certificats del Grup Volkswagen a Espanya gestiona tot el seu negoci de WhatsApp a través de MF Message: una única porta d'entrada per a tota Espanya i enrutament automàtic al concessionari adequat.
- check_circleCada consulta de WhatsApp s'enruta al concessionari i unitat de negoci adequats, automàticament.
- check_circleVisibilitat total des de la central · panells a nivell de grup en els 288 concessionaris i 5 unitats de negoci.
- check_circleHistorial complet de converses al CRM, fins i tot quan canvien els concessionaris: les dades del client romanen al grup.
- check_circleConforme amb el RGPD per disseny · cada consentiment amb marca temporal · cada interacció auditable.
200+
Concessionaris sota un únic número mestre
1
Número de cara al client per a tota Espanya
5
Unitats de negoci enrutades (vendes, servei, recanvis, administració, postvenda)
288
Concessionaris amb panell a nivell de grup
Preus dissenyats per superar el mercat
Transparent, modular i amb el trànsit de Meta repercutit a cost. Sense marges ocults. Les plataformes CX empresarials arrenquen a 132-169 € per usuari — MF Message arrenca a 20 €.
- check_circleDescomptes per volum a partir de 100 / 250 usuaris actius.
- check_circleSLA empresarials i gestió d'èxit dedicada inclosos.
- check_circleFins a 6,50 € per lot d'agents addicionals.
- check_circlePreus d'entrada orientatius · preu final adaptat al volum i a l'abast del projecte.
Des de 20 €/usuari/mes
Llicència unificada: WhatsApp Business + Coexistència. Consola, campanyes, analítica i RGPD inclosos.
132-169 € la competència
Zendesk 169 $ · Salesforce 165 $ · Twilio Flex 150 $ · Intercom 132 $ · 6-8× més car que MF abans de complements.
IA · 150 €/mes + 0,08 €/conv.
Tot inclòs: LLM, orquestració i millora contínua. Una llicència, un preu per conversa.
Trànsit Meta a cost
≈ 0,0509 €/conversa sortint si fas servir plantilla de màrqueting · sense recàrrec.
De la sessió de descobriment al desplegament de grup
Sessió de descobriment (60 min)
Taller amb el teu equip d'operacions comercials + IT per mapejar la teva presència actual a WhatsApp, els fluxos de resposta del concessionari i els punts on es perden leads avui.
Pilot en 4 setmanes
Connectem 3-5 concessionaris i validem Coexistència + enrutament + IA + sincronització amb CRM d'extrem a extrem. Proves amb converses reals en producció.
Desplegament per fases al grup
Implantació progressiva per marques, regions i unitats de negoci, co-liderada per Motorflash. Onboarding de l'equip i mètriques actives des del primer dia.
Construïm el que ve · porta WhatsApp a la teva operació, a escala de grup
Reserva la sessió de descobriment de 60 minuts amb el nostre equip. En 4 setmanes tens pilot en producció amb 3-5 concessionaris i, si encaixa, pla de desplegament de grup. Contacte directe: Andrés Tejero · info@motorflash.com · +34 913 728 790.
Combina'l amb la resta de l'ecosistema Motorflash
Dealer + Multipublicación
Especialistes en gestió avançada del VO: control expert de preus, qualitat i multipublicació a +16 portals.
CRM4YOU
El CRM d'automoció per mesurar i optimitzar el teu procés comercial: KPIs, conversió i seguiment per venedor.
Contact Center
Atenció omnicanal, eficiència total.
Photocall IA (Spyne)
Fotografia i vídeo de cotxes amb IA.
Motor-Chat
IA que atén els teus xats de Coches.net i Wallapop a l'instant.
Motorflash IA
IA conversacional per al teu concessionari, 24/7.
Serveis Web
Webs i marketplaces per a concessionaris: 3 nivells, d'Única a Platinum.
Marketing Digital
SEO, SEA i Social Ads orientats a vendre cotxes.