Política de privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Motorflash Ibérica de Negocios, S.L. respeta tu privacidad y trata tus datos personales con las garantías del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta Política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, por cuánto tiempo y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Motorflash Ibérica de Negocios, S.L.
CIF: B85007953
Domicilio: Calle Basauri, 17 · 28023 Madrid (España)
Contacto RGPD: rgpd@motorflash.com
2. Datos que recopilamos
Datos que nos facilitas directamente al usar nuestros formularios de contacto, presupuesto o solicitud de demo: nombre, email, teléfono, empresa, mensaje y cualquier otra información que decidas incluir.
Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recopilados por los servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio y, si has dado tu consentimiento, por el widget de asistente virtual de ElevenLabs.
3. Finalidades y base legal
Atender las solicitudes de información, presupuesto o demo que nos remites a través de los formularios (base legal: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD).
Gestionar la relación comercial y contractual con clientes actuales o potenciales (base legal: ejecución de un contrato o medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD).
Cumplir las obligaciones legales aplicables, como las tributarias o de facturación (base legal: obligación legal, art. 6.1.c RGPD).
Habilitar el asistente virtual de voz si aceptas expresamente las cookies opcionales (base legal: consentimiento, art. 6.1.a RGPD).
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos encargados de tratamiento sujetos a contrato conforme al art. 28 RGPD para servicios técnicos como alojamiento (Vercel Inc.), envío de correo (proveedor SMTP contratado) y el asistente virtual de voz (ElevenLabs Inc., con residencia de datos en la UE).
Todos los encargados están seleccionados por sus garantías de cumplimiento del RGPD.
5. Conservación de los datos
Datos de contacto comercial: hasta 1 año desde la última interacción salvo relación contractual activa.
Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales aplicables (Código de Comercio: 6 años; obligaciones tributarias: 4 años).
Datos generados por el asistente virtual: según la política del proveedor (ElevenLabs), con residencia en la UE.
6. Transferencias internacionales
Podemos usar proveedores establecidos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Vercel Inc. o ElevenLabs Inc.). En todos los casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas previstas por el RGPD: decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo o residencia de datos en la UE cuando el proveedor lo ofrece.
7. Tus derechos
Tienes derecho a: acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, solicitar la limitación de su tratamiento, oponerte al tratamiento y a la portabilidad de tus datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a rgpd@motorflash.com adjuntando copia de tu documento de identidad para acreditar tu identidad.
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas del sector de la automoción. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales, técnicas o de negocio. Publicaremos cualquier cambio en esta misma URL indicando la fecha de la última actualización.